G20峰会于9月4日—5日在杭州正式举行，我校承担了欧洲理事会主席夫妇和欧盟委员会主席两个代表团的礼宾接待任务，学校高度重视，成立了由党委副书记程刚为组长、党校办主任王剑俊为副组长的14人接待工作组，接待组具体由党校办牵头，并得到国际处、研究生部、总务处、团委、外国语学院、服装学院等部门和学院的大力支持。在全体接待组成员通力协作下，圆满完成了欧洲理事会和欧盟委员会的礼宾接待任务，得到了外国代表团、外交部、公安部和省有关单位的高度评价。

峰会召开期间，欧洲理事会主席图斯克（携夫人）阁下和欧盟委员会主席容克阁下率团共60余人抵达杭州，在两天的行程中，两位主席分别率团参加了既定的会议、宴请和演出等活动。图斯克夫人在单独活动时间，还饶有兴致地参观了杭州植物园、杭州茶叶博物馆和河坊街等具有杭州特色的地方，饱览了杭州风光，领略了杭州风情。在接待过程中，我校接待组积极配合外交部、公安部、省外侨办和杭州市等有关单位，协调交通、安保、机场、酒店等多方力量，完成了迎送外方政要抵离杭州，协助办理外方代表团出入境，对接发放会议资料，行李托运，协助外方代表团做好峰会现场听会，报送有关材料信息，协助做好外方代表和中方工作人员食宿和车辆安排等工作，出色地完成了欧洲理事会和欧盟委员会代表团的接待工作。

峰会筹备期间，6月底，我校接到礼宾接待任务后，学校做了充分全面的准备，成立礼宾接待小组，并进行了详细的工作分工，将责任一一落实到人，积极备战峰会礼宾接待工作。在峰会筹备期间，接待小组主动谋划，较早地启动了峰会接待相关工作，接待小组主动收集欧理会主席夫妇和欧委会主席的基本信息，做到提前了解和掌握。翻译组杨柳老师承担了峰会专用图册《韵味杭州》的翻译工作，并做好配偶单独活动点的资料收集工作，虞颖老师承担了四协会议筹备期的部分资料翻译工作。酒店保障组先后与酒店驻地积极协商，按照有关要求妥善安排好外交部、公安部、省警卫局和相关工作人员的住宿安排，后勤组积极做好车辆、人员的调度工作，保证了筹备期办证、踩点、演练等各项工作的用车保障。接待小组先后与外方先遣组召开三次会议，就拟派规模、来访人员活动和行程安排、入住酒店、安全和后勤保障以及其他细节问题进行沟通协商，并达成共识。接待小组还先后召开五次工作布置会，会同外交部、公安部、省外办等相关单位进一步梳理工作流程，明确分工、落实职责，为后续有针对性地做好接待工作奠定了良好的基础。在进行的五次通宵达旦的实景演练中，接待小组克服同时参加两个团演练人手紧、任务重的困难，以饱满的精神状态全身心地投入演练，得到了有关领导的高度评价和一致肯定。

在具体工作中，接待小组主动补台、注重细节，全体成员做到随时待命、迅速响应、没有来得及沟通的工作主动顶上、已经明确的任务提前完成、临时突发的状况相互补台，积极做好酒店后勤保障、配偶单独活动、行李通关协助、听会接送等工作。高效运转的团队出色地完成了相关工作的衔接落实，使外国使团在峰会期间的各项任务按照既定的计划有条不紊的顺利开展，欧理驻华代表团秦宁和欧盟驻华代表团王皓在告别时都一致对我校礼宾小组热情大方的接待表示感谢。

在本次峰会礼宾接待中，接待小组将本次峰会接待与“两学一做”学习教育有机结合，把做好峰会接待工作作为小组各位党员的一次学习教育实践活动。工作中，全体成员冒着酷暑，主动放弃休息时间，克服种种困难，以踏实的工作作风保质保量地完成了礼宾接待期间的工作任务，用实际行动践行了“两学一做、关键在做”的要求，做到以学促做、知行合一。

经过接待小组全体成员的共同努力，我校出色地完成了本次G20峰会礼宾接待工作。同时，学校与欧理和欧委有关国家和人员建立了联系，加强了我校的国际交流与合作，拓展了国际化视野，提升了学校重大活动的接待能力和国际影响力。